微盟智慧零售解决方案
零售行业数字化运营方案
消费者数字经营挑战
消费市场的供需变化,对零售企业的经营增长呈现巨大压力
获客难
线上线下极其分散的用户触点,对企业面向潜客的获取和连接能力提出了挑战
转换难
用户的持续性互动、需求洞察能力不足,让企业即使拥有海量商品也难以击中用户需求
留存难
用户全景的缺失、定向营销能力的不足,使得企业面向用户价值挖掘和长期留存带来挑战
零售渠道数字经营挑战
企业内部庞大的销售网络和业务组织,让数字化业务推行受阻、收效甚微
全渠道体验构建难
线上线下商品、价格、服务、权益存在差异,难以实现用户安心购买
数字化渠道构建难
繁复的渠道利益机制与倡导用户直联的数字化业务模式,形成业务冲突,数字化业务推行层层受阻
数字化业务推行难
缺乏统筹和赋能体系的数字化业务,难以实现规模化、持续性的推行与效果

微盟零售行业数字化运营解决方案

数据驱动智能营销,实现用户长效价值
全域获客
基于用户旅程
构建完整的全域触点连接方案
实现海量且长效的用户获取
全息洞察
设定标签体系
构建用户全渠道画像布局
实现可实时感知的用户需求及用户资产沉淀
定向营销
基于用户个体需求
实行千人千策营销策路
为每个用户提供所需且美好的用户体验
全渠道业务构建
紧贴实体渠道的业务形态与业务机制
构建聚焦实体业务数字化升级的全渠道业务
数字化业务赋能
构建数字化运营及赋能体系
助力实体渠道数字化业务开展与推动
驱动实体业务经营增长
数字化业务协同
以长效和先进的数字零售力
重构用户经营模式
以用户价值的深度挖掘驱动企业的经营增长
企微助手
消费者快速连接与互动
提供不可替代的服务温度
营销工具
互动游戏,提升用户活跃
结合用户标签,实现千人千策的个体营销
导购助手
完整赋能导购数字零售力
驱动导购作业效率的全面提升
商城
不断整合多渠道流量一站式接入
满足电商经营需求的小程序商城
专为各类零售业态打造闭环产品矩阵
组织
多层级、多能力账号体系,满足全渠道业务开展相关组织在线化作业,所需的业务管理和权限要求
CRM
会员权益,灵活积分
提升用户消费意愿与品牌忠诚
MA
可自定义的自动化营销任务
以快速触达、敏捷反馈实现营销效果优化
CDP
多维度标签,构建用户完整画像
为定向营销,提供数据基础
云店
聚焦门店经营形态
满足企业、渠道、店主协同经营的小程序云店

选择微盟,助力数字化业务迅速开展

01
产品优势
02
技术优势
03
生态优势
04
大客户服务优势
产品优势
高度适配零售企业
服务于众多零售企业、海量实体门店与导购群体,经历多元业务形态,千次活动历练,产品与能力适配国内零售企业数字化转型需求
系统配置灵活
灵活的系统配置能力,适配零售企业的业务与组织的全面在线
全面落地执行
贯穿导购群体业务训练场和作业场,全面实现数字化业务运作标准在终端的渗透执行,提速数字化业务的开展效率
一体化产品矩阵
从用户运营到业务经营,一体化产品矩阵,满足零售企业数字化业务的一站式系统基建
数据资产沉淀
依托一体化产品矩阵,沉淀完整和精确的业务数据资产,助力企业数字化业务的全面运作

全程护航,拓展生意,实现业务成功

01
顾问接洽
行业专家拜访洽谈
需求定位分类整汇
经营状况立项梳理
分析诊断报告提供
02
方案定制
计划/目标制定
业务策略设计
关键/阶段性任务设计
签约合作
03
项目实施
双方联合项目启动会
成立1V1专家项目服务组
项目经理整体操盘规划
专家成员监控项目落地
04
运维保障
24小时在线客服
优先响应机制
优先处理机制
报告汇总复盘

泛零售行业高适配、全覆盖

典型客户案例

客户介绍
某童装品牌,深耕实体业态,通过多年业务布局已构建完善的多级代理商体系;通过与代理商的业务协同和共建共赢,取得门店遍布全国、年销售百亿的市场规模
客户需求
携手代理商共同构建数字化零售业务,通过数字化业务赋能和协同,共同打造消费者的美好体验,实现用户价值及企业经营的长效增长
业务痛点
代理商对企业主导的数字化业务,存在一定的排斥,担心自身利益受到损失
代理商拥有灵活的业务经营权,代理商可对商品和活动进行弹性定价,商品、促销活动存在同款不同价的经营情况。构建线上业务后,不同的价格容易形成用户的价格投诉
客户
成功
基于门店业务类型和合作模式,进行云店复刻。让店主在权、财、物上拥有自主权,打消业务顾虑同时提供数字化能力,提效代理商的数字零售力,降低业务参与门槛
自主经营-云店
为每个代理商开通云店独立经营权限,代理商具备对自有云店的:选品、定价、促销力度、订单履约操作权利,以千店千面展现与门店一致的经营业务
自主收款-云店支付号
每个云店独立配置微信支付收款号,店内商品售卖后,货款直接到达店主微信收款账号,打消代理商对资金到账的顾虑
资产安全-用户进店关系
基于用户与门店历史关系,对门店存量用户直接分派门店云店,避免进入其他门店所引发的代理商资产流失风险
业务协同-内容中台
总部生成云店经营所需的商品、促销、店装、海报等推广素材,统一存放系统中台;代理商根据所需直接应用至自有云店,降低代理商数字化能力不足情况下的业务参与难度

微盟已服务泛零售行业头部客户

立即咨询,构建智慧零售数字经营新业态

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4009207300